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Contactez-nous Comment retraiter mon paiement BlueOval™ Charge Network ?
Si votre paiement est refusé, vous pouvez retraiter votre paiement avec l'application FordPass®* ou le site Web Ford.
Options de retraitement du paiement
Sélectionnez l'une des options d'assistance ci-dessous pour obtenir des instructions :
Avec l'application FordPass
Pour retraiter votre paiement avec FordPass :
- Ouvrez l'application FordPass.
- Accédez à l'écran Compte.
- Sélectionnez Abonnements.
- Appuyez sur Retraiter le paiement.
- Sélectionnez Réessayer le paiement.
- Appuyez sur Payer maintenant.
Remarque : Un écran de confirmation de paiement devrait apparaître.
- Appuyez sur OK pour quitter.
Une fois le paiement retraité, vous recevrez un e-mail de notification de réintégration du compte.
Avec le site Web Ford
Pour retraiter votre paiement avec le site Web Ford :
- Connectez-vous à votre compte Ford en ligne.
- Cliquez sur Portefeuille dans la page Gestion du compte.
- Sélectionnez Retraiter le paiement.
- Appuyez sur Payer maintenant.
Une fois le paiement retraité, vous recevrez un e-mail de notification de réintégration du compte.
Si vous rencontrez des problèmes, contactez un guide pour obtenir une aide supplémentaire.
Informations complémentaires
Comment ajouter une carte à mon Ford Wallet ?
Comment modifier mes options de carte de paiement ?
*L'application FordPass est compatible avec certaines plateformes de smartphones et disponible en téléchargement. Des frais de données peuvent être appliqués.
