Qu´entend-on par video check ?
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Qu´entend-on par video check ?

Une parfaite transparence pour votre tranquillité d’esprit.

Pour votre véhicule, la confiance et la fiabilité sont essentielles en ce qui concerne vos révisions et vos réparations. Par conséquent, nous avons introduit le contrôle vidéo Ford pour vous montrer réellement que vous êtes en bonnes mains et que vous serez traité de manière juste et respectueuse par votre distributeur Ford!  

Notre promesse : le contrôle vidéo Ford documente et explique tous les travaux identifiés. Ainsi, vous pouvez être certain de payer uniquement les travaux, services et pièces qui sont nécessaires, puisqu’aucune opération ne sera réalisée sans votre notification et votre permission!   

Le meilleur de ce contrôle vidéo Ford : il est gratuit, pratique et vous êtes seul à prendre la décision! 

Fonctionnement    

Le contrôle vidéo Ford gratuit est facilement compréhensible et extrêmement pratique. Mais si vous avez des questions, n’hésitez pas à vous adresser à votre conseiller service Ford!  

  1. À votre visite en atelier, votre conseiller service peut vous proposer le contrôle vidéo Ford gratuitement.
  2. On vous demandera vos coordonnées pour vous contacter par SMS ou e-mail (si elles ne sont pas déjà dans notre base de données).  
  3. La vidéo commence par la plaque d’immatriculation de votre véhicule Ford, pour que vous puissiez le reconnaître clairement. Ensuite, le technicien démontre les travaux identifiés dans une brève vidéo. Et même s’il n’y a « rien de supplémentaire à signaler », vous recevez un message!
  4. En fonction des travaux à réaliser, vous serez contacté ou un devis peut être ajouté.  
  5. Vous serez averti par SMS ou e-mail et vous recevrez un lien que vous pouvez consulter sur n’importe quel appareil. Vous pouvez approuver les travaux identifiés pour que le personnel d’atelier puisse exécuter la commande.  
  6. N’hésitez pas à contacter votre conseiller service si vous avez besoin de plus amples informations.  
  7. Vous pouvez évaluer le service et par conséquent aider l’équipe Ford de votre garage à améliorer son service et ses performances.

Bénéficiez dès maintenant d’une parfaite transparence et d’une maîtrise totale des coûts!

*Ford Video Check n’est pas encore opérationnel chez chaque distributeur Ford. Contactez votre distributeur pour plus d’infos.

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